A evolução da CRMBonus: do cashback ao relacionamento com clientes
No episódio desta semana nosso convidado é Guilherme Cervieri, CFO da CRMBonus. Criada em 2018 com o lançamento do Giftback, a CRMBonus é uma plataforma que utiliza dados e inteligência artificial para maximizar as relações de empresas com seus clientes, transformando cada interação em mais geração de valor para todas as partes envolvidas. Em entrevista ao Podcast, Cervieri destaca a trajetória da empresa, comenta o momento do mercado e explica como a empresa prevê a jornada do usuário final em suas soluções.
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